为精准了解开学以来学生的后勤服务体验，构建后勤部门与学生群体之间直接、高效的沟通桥梁，切实提升后勤管理与服务质量，10月15日下午，后勤与基建处在两校区同时组织召开了学生座谈会。各学院学生代表、后勤与基建处副处长卢蓉涛、许东锋、膳食科、物管科、能源科负责人及管理人员和校内经营企业负责人参加了此次座谈。

在座谈会上，为让与会学生对学校的后勤服务体系更为清晰和全面的认识，卢蓉涛首先对各位学生代表的到来表示热烈欢迎。她简要介绍了后勤与基建处承担的主要职能与服务范围，涵盖膳食供应、水电保障、校园环境、物业维修、医疗保健等多个方面，后勤工作的核心宗旨就是“服务师生”，一切工作的出发点和落脚点都是为了保障学校教学、科研工作的正常进行以及师生员工的正常生活，后勤与基建处会始终敞开大门，欢迎师生通过各种渠道反馈问题、提出建议，希望通过师生共同努力，营造一个环境优美、设施完备、服务周到的校园环境。

座谈会开始，经营单位代表，一位刚加入餐饮企业管理岗位的应届毕业生小张，分享了他从校园走向工作岗位，从“被服务者”到“服务者”角色转变的心路历程与感悟。通过自身的经历，他认识到，每一份餐食背后，都是采购环节的严格品控，是制作环节的规范管理，是无数餐饮服务者责任心的倾注。他的分享，一下就拉近了后勤服务人员与学生之间的距离，促进了相互间的理解。

随后，座谈会进入自由交流环节。学生代表围绕开学以来的服务体验，各抒己见、踊跃发言，在肯定后勤工作成效的同时，也客观指出了存在的不足，对饮食服务、水电服务、公寓管理、物业维修等方面提出了中肯的意见和建议。与会领导及相关科室负责人认真聆听了每一位学生的发言，并就部分问题进行了现场解答和初步沟通，详细记录了所有意见和建议。

此次座谈会不仅搭建了后勤与学生的直接对话平台，增进了后勤服务部门与学生之间的理解与互信，收集的意见建议也为下一步精准施策、提升后勤服务管理水平提供了重要依据。 （后勤与基建处 赵腾/图文）